多くの企業が人事評価の「ブレ」に悩んでいます。
上司によって評価が大きく変わるのです。
同じＡさんを評価しても
Ｘ課長 ▶ 「Ａ君は頑張ってる。最高の５をつけよう」
Ｙ課長 ▶ 「Ａ君はもっとできるはずだ。中間の３だな」
なんて感じで、同じ人を評価しても人によって評価点が違うのです。
その結果、
Ｘ課長の部署は評価平均点が高めになり
Ｙ課長の部署は平均点が低い
という現象が起きます。
人によって仕事への価値観が異なるからですね。
もっと簡単に言えば
「仕事って、こういうものだろう？」
「部下って、こうやって育てるものだろう？」
という常識が人によって異なるからですね。
そんな状態が数年も続くと、社員からは
「この会社の評価制度は、アテにならない」
という声が聞かれ、人事課は
「上司たちは、評価制度を理解していない」
となり、経営陣は
「評価のブレが大きくて、制度は機能していない」
となるわけです。
それを避けるために、評価者の研修をやったりしますが、結局うまくいくことは少ないです。
新しく管理職になった人に、毎年費用をかけて評価者訓練を行う必要もあります。
ムダとは思いませんが、会社の負担が大きくなります。
これはやはり、評価制度の設計が悪いと言わざるを得ません。
全体の思想・設計はそのままに、評価シートを作り変えたり、目標設定の仕組みや行動評価の仕組みを改良することで
、
「評価のブレは解消できます」
このノウハウは、株式会社チームグリーン式。
つまり当社オリジナルのものです。
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株式会社チームグリーン 前田智宏
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